Gestión de cobranza para banca y fintech

Controle y recupere su cartera judicial con trazabilidad total.

Recauda centraliza los expedientes de cobranza de bancos y fintechs. Automatiza los documentos legales, controla el avance de cada caso y elimina los reportes manuales en Excel.

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Confidencialidad bancaria
Historial inmutable
Importa desde su core
Panel de control gerencial
Actualizado en tiempo real
Cartera judicializada
$4.820M
+6.2% mes
Expedientes activos
1.284
47 tareas pendientes
Tasa de recuperación
38,4%
+3.1 pts
Distribución por etapa procesal
Total 1.284
214
Recepción
318
Análisis
402
Demanda
221
Notificación
129
Cierre

La infraestructura de cobranza para instituciones financieras de LATAM

Bancos
Fintechs
Cooperativas
Bufetes
Casas de cobranza
El problema

El cobro judicial vive disperso en hojas de cálculo.

Sin un sistema central, la información del deudor, los saldos y el historial procesal quedan repartidos entre correos, Excel y bufetes externos. La gerencia pierde visibilidad y el riesgo financiero se vuelve imposible de auditar.

Datos dispersos

Reportes manuales en Excel que nadie consolida ni actualiza.

Sin trazabilidad

No hay registro auditable de qué pasó con cada expediente ni cuándo.

Sin control de avance

Los bufetes externos avanzan casos sin cumplir las directrices del banco.

Procesos lentos

Cada escrito legal se redacta a mano, multiplicando el tiempo por caso.

El producto

Una plataforma para todo el ciclo de cobranza.

Desde la recepción del expediente hasta la recuperación, cada módulo trabaja sobre la misma fuente de verdad.

Panel de control gerencial

Visión macro en tiempo real del estado de la cartera, volumen por etapa y monto judicializado. Una auditoría visual inmediata del riesgo.

Control de expedientes

Gestión del ciclo de vida de cada proceso, con datos del deudor, saldos e historial procesal inmutable y auditable de extremo a extremo.

Motor de documentos

Inyecta los datos del expediente en plantillas jurídicas y genera el escrito legal en PDF, listo en segundos. Cero redacción manual.

Tablero de tareas Kanban

Control diario de las actuaciones de abogados y auxiliares externos en columnas de Asignada, En curso, En revisión y Finalizada.

Estrategia procesal configurable

Defina etapas, requisitos obligatorios y validaciones, y adapte la lógica del sistema a cada legislación sin depender de desarrollo.

Gobierno de usuarios

Roles enlazados y jerarquías que vinculan cada abogado externo con su gestor interno, respetando la confidencialidad de la información.

Diferenciador

Ningún caso avanza sin cumplir las reglas del banco.

El control de avance bloquea de forma automática la operación hasta que se completen los requisitos obligatorios de cada etapa. La política legal de la institución deja de depender del criterio del bufete externo.

Requisitos obligatorios por etapa
Historial de auditoría inmutable
Generación automática de escritos
Expediente EXP-2024-0412
Etapa: Presentación de demanda
En curso
Carga de título ejecutivo
Certificación de saldo deudor
Escrito de formalización de demanda
Debes cumplir todos los requisitos obligatorios de esta etapa para avanzar.
Cómo funciona

De la recepción del caso a la recuperación.

1

Importe la cartera

Desde el Sistema Interno del banco o de forma manual, sin doble digitación.

2

Gestione el expediente

Etapas, saldos e historial procesal centralizados en una sola vista.

3

Cumpla los requisitos

El checklist obligatorio por etapa controla el avance de cada caso.

4

Automatice los escritos

Genere documentos legales en PDF a partir de plantillas en segundos.

5

Recupere y mida

Siga la tasa de recuperación y el riesgo desde el panel gerencial.

−70%

menos tiempo en la elaboración de escritos legales

100%

de las actuaciones con trazabilidad auditable

0

reportes manuales en Excel para la gerencia

+200

usuarios internos y externos sobre una sola plataforma

Seguridad y cumplimiento

Diseñado para la confidencialidad de la información bancaria y la integridad de los datos financieros.

Control de accesos por rol

Cada usuario solo ve lo que su jerarquía permite.

Auditoría inmutable

Cada evento legal queda registrado con fecha y autor.

Aislamiento de datos

Información segregada por institución y por cartera.

Interoperabilidad

Recauda se conecta con los ecosistemas que su institución ya usa para evitar la doble digitación.

Importación desde el Sistema Interno

Cargue carteras completas conservando saldos y datos del deudor.

Flujo mixto de captura

Creación manual o importación automática, según el caso.

Integridad garantizada

Se preserva la consistencia de los saldos financieros del cliente.

"Por primera vez la subgerencia tiene una auditoría visual del riesgo de la cartera judicial, sin perseguir reportes en Excel."

SC
Subgerencia de Cobranza
Institución financiera, Colombia

Preguntas frecuentes

¿Recauda sirve solo para cobranza judicial?

Su núcleo está optimizado para la gestión de cobranza judicial, pero el motor de etapas y requisitos es configurable, de modo que también puede modelar flujos de cobranza extrajudicial sobre la misma plataforma.

¿Cómo se integra con nuestro core bancario?

Recauda importa carteras completas desde su Sistema Interno conservando saldos y datos del deudor, y soporta un flujo mixto de captura manual o automática para evitar la doble digitación.

¿Podemos adaptar las etapas a nuestra legislación?

Sí. Los supervisores internos pueden dar de alta, modificar o retirar etapas procesales y definir qué requisitos son obligatorios, adaptando la lógica del sistema a cada país sin depender de desarrollo.

¿Cómo se controla a los bufetes externos?

El control de avance bloquea la operación hasta que se cumplan los requisitos obligatorios de cada etapa, y cada abogado externo queda vinculado a un gestor interno mediante roles enlazados y un historial de auditoría inmutable.

¿Qué tan rápido se genera un escrito legal?

El motor de documentos inyecta las variables del expediente en la plantilla jurídica preestablecida y genera el PDF en segundos, eliminando la redacción manual repetitiva.

Agende una reunión con nuestro equipo.

Le mostramos cómo Recauda centraliza, controla y acelera la recuperación de su cartera. Una demostración guiada con sus propios escenarios.

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